Innvista Hotel

0 Nuit

2 Adulte

Ministère de la Culture et du Tourisme - Système d'information sur les installations touristiques :17133

Innvista Hotel

Belek, Kadriye, Antalya Afficher sur la Carte

8.4

Très bien

1005 commenter

Belek, Kadriye, Antalya Afficher sur la Carte

+93 Photographie

Informations sur les prix et les remises

Standart Oda

3 Personnes

Détails des Chambres et Photos

Indiquez les dates pour voir les prix !

Aile Odası

4 Personnes

Détails des Chambres et Photos

Indiquez les dates pour voir les prix !

Suite Aile Odası

6 Personnes

Détails des Chambres et Photos

Indiquez les dates pour voir les prix !

Les réservations pour cette propriété sont effectuées par Didimtur, un agent commercial agréé.

Installations de l'Établissement

Caractéristiques en vedette de l'installation

Aile Oteli

Yeşil Anahtar

Yaşam Dostu Otel

Sürdürülebilir Turizm 3. Aşama

Aménagements hôteliers

Açık Havuz (3 adet)

Kablosuz İnternet

24 Saat Resepsiyon Hizmeti

Lobi

Açık Otopark

Fotoğraf Servisi Payant

Çamaşırhane Payant

Deri Dükkanı Payant

Kuaför Payant

Toplantı Salonu Payant

Kuru Temizleme Payant

Hemşire Payant

Doktor Payant

Mini Market Payant

Sport

Amfitiyatro

Su Jimnastiği

Basketbol

Aerobik

Masa Tenisi

Dart

Okçuluk

Fitness

Su Kaydırağı (4 adet)

Bilardo Payant

Su Kayağı Payant

Spa / Wellness

Buhar Odası

Sauna

Hamam

SPA Merkezi Payant

Masaj, Kese ve Cilt Bakımları Payant

Güzellik Merkezi Payant

Plage

Plajı Kum

Halk Plajında Özel Bölüm

Denizi Kum-Çakıl

Deniz kademeli derinleşir

Enfant / Bébé

Çocuk Havuzu

Çocuk Kulübü

Çocuk Bakıcısı Payant

Nourriture / Boissons

Havuz Bar

Lobi Bar

Installations de l'Établissement

Caractéristiques en vedette de l'installation

Aile Oteli

Yeşil Anahtar

Yaşam Dostu Otel

Sürdürülebilir Turizm 3. Aşama

Aménagements hôteliers

Açık Havuz (3 adet)

Kablosuz İnternet

24 Saat Resepsiyon Hizmeti

Lobi

Açık Otopark

Fotoğraf Servisi Payant

Çamaşırhane Payant

Deri Dükkanı Payant

Kuaför Payant

Toplantı Salonu Payant

Kuru Temizleme Payant

Hemşire Payant

Doktor Payant

Mini Market Payant

Sport

Amfitiyatro

Su Jimnastiği

Basketbol

Aerobik

Masa Tenisi

Dart

Okçuluk

Fitness

Su Kaydırağı (4 adet)

Bilardo Payant

Su Kayağı Payant

Spa / Wellness

Buhar Odası

Sauna

Hamam

SPA Merkezi Payant

Masaj, Kese ve Cilt Bakımları Payant

Güzellik Merkezi Payant

Plage

Plajı Kum

Halk Plajında Özel Bölüm

Denizi Kum-Çakıl

Deniz kademeli derinleşir

Enfant / Bébé

Çocuk Havuzu

Çocuk Kulübü

Çocuk Bakıcısı Payant

Nourriture / Boissons

Havuz Bar

Lobi Bar

Heure d'arrivée 15:00

Heure de départ 12:00

Voir Plus Encore

8.4

Très bien

1005 commenter

Point général 8.4

Nourriture 7.8

Emplacement 9.2

Natation 8.7

Recommandation 7.8

Chambre 8.4

Performance des prix 8.5

Les commentaires proviennent du site Web d'Otelpuan. Vous pouvez consulter les conditions d'utilisation d'ici.

Les commentaires des clients proviennent du site Web d'Otelpuan et appartiennent uniquement aux clients ayant effectué une réservation via Ucuzabilet ou Etstur.

Les 50 commentaires les plus récents reçus sur Otelpuan sont triés par date, du plus récent au plus ancien.

I***** K*****

04/2025

9.3 Parfaite

Otelin konumundan çok memnun kaldık, denize uzak olması konakladığımız tarihten dolayı çok sorun değildi. Hava şartları kötü olmasından dolayı otelin dış imkanlarından faydalanamadık ama otel içinde yeterli etkinlik düzenlenmesi, eğlenme, yeme içme ve dinlenme olanaklarından faydalandık. Tüm servis personeli güler yüzlü ve memnuniyet odaklıydı.

Afficher les détails

Nourriture 8.0

Performance des prix 10.0

Chambre 10.0

Service 10.0

S***** K*****

04/2025

7.3 Bien

STANDART ODA

Temizlik konusunda daha titiz ve kontrolleri sağlam yapılmalı. Aslında housekeeping ekibi oldukça yaklaşımı nazikti ancak diğer çalışanlar için aynı şeyi söyleyemem hizmet geliştirilmeli konum çok iyi.

Afficher les détails

Nourriture 6.0

Performance des prix 4.0

Chambre 10.0

Service 6.0

Afficher la réponse de l'établissement

Réponse de l'établissement

Sayın Misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve değerli yorumunuzu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Temizlik ve hizmet kalitesine olan hassasiyetinizi dikkate alarak, housekeeping ekibimizin sağladığı hizmetten memnun kaldığınızı duymak bizi mutlu etti. Ancak diğer çalışanlarımızın hizmet kalitesine yönelik geri bildiriminiz konusunda da gerekli değerlendirmeleri yaparak iyileştirmeler yapmak adına adımlar atacağımızı belirtmek isteriz. Konumumuzun sizin için de uygun olmasından dolayı memnuniyet duydum. Görüşleriniz, bizi daha iyiye yönlendiren önemli birer kaynaktır. Sizleri yeniden ağırlamak dileğiyle, Saygılarımızla,

ÖU

Ö***** U*****

04/2025

4.7 Faible

Ets turun bizimle ilgilenmesi gereken bedirhan bey bizi sadece karşıladı bir dahada ne gördük ne de duyduk bizi otelde gezdirmedi neyin nerede olduğunu göstermedi bile bir görmedik.

Afficher les détails

Nourriture 10.0

Performance des prix 10.0

Chambre 2.0

Service 2.0

Afficher la réponse de l'établissement

Réponse de l'établissement

Sayın Misafirimiz, Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve değerli geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bedirhan Bey'in, konaklamanızın başında sizi karşılaması dışında beklentilerinizi karşılayamadığı için üzgünüz. Bu tür geri bildirimler, hizmet kalitemizi iyileştirmemiz adına bizler için büyük önem taşımaktadır. Misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerine en iyi şekilde cevap verebilmek amacıyla, bir sonraki konaklamalarınızda size daha kapsamlı bir hizmet sunmayı hedefliyoruz. Sizi yeniden otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

G***** P*****

04/2025

10.0 Parfaite

Tesisin konumu çok iyi. Çalışan personel güler yüzlü. Odalar tertemiz. Yemekler harikaydı. Dolu dolu etkinlikler yapılıp insanlar eğlendiriliyor. Çocuk dostu bir otel kesinlikle tavsiye ederiz.

Afficher les détails

Nourriture 10.0

Performance des prix 10.0

Chambre 10.0

Service 10.0

Afficher la réponse de l'établissement

Réponse de l'établissement

Değerli Misafirlerimiz! Geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Otelimizin konumu, temizlik, yemekler ve etkinliklerle ilgili paylaştığınız olumlu yorumlar bizi çok mutlu etti. Çalışanlarımızın güler yüzlülüğü ve otelimizin çocuk dostu yapısının beklentilerinizi karşılamış olması da bizi sevindirdi. Misafirlerimize en iyi hizmeti sunmak için sürekli olarak çalışıyoruz ve böyle güzel geri bildirimler, doğru yolda olduğumuzu gösteriyor. Sizi yeniden ağırlamaktan büyük mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

o***** s*****

02/2025

1.3 Faible

Çöp manzaraları oda. Yemekler değişmiyor, yerleri değişiyor. Çeşit yok. Taş gibi ekmekler, kavgada kullanılacak simitler. Spa ve alt kat terk edilmiş resmen. Niye geldiniz der gibi karşılama. Çalışmayan buhar odası. Resmen buz gibi bir alt kat. Gündüz kullanılması gereken yer burası iken otel çalışanı olarak kimseler yok. En azından seyyar da olsa bar gibi bir alan konulur insanlar birşeyler içer. Buz gibi kapalı havuz. Herkes şikayetçi. İçecek yanında verilen ( sarı leblebi, beyaz leblebi, bir kaç tane fıstık ) denk gelirse oda içinde. Dışardan aldık bir şeyler. Ana restorantta kediler cirit atıyor hijyen açısından çok vahim. Bir garson müşterilere hizmet verdiğiniz tabakla restoran girişinin yanında kedi besliyor. Herkesin gözü önünde. Sonra da bize servis edersiniz. Üzücü bir durum. Kış konsepti sıfır. Animasyon yok zaten. Sevgililer günü için özel bir şey yapılmamış. Ana restorantta masalarda bir şey bile yapılmamış. Bir çiçek bile olabilirdi. Siz mali dengeleri gözeterek bir kış sezonu geçirelim derken, hizmet verdiğinizi unutmuşsunuz resmen.

Afficher les détails

Performance des prix 1.5

Chambre 1.1

Service 1.4

Emplacement 1.5

Afficher la réponse de l'établissement

Réponse de l'établissement

Sayın O**** Bey! Öncelikle yorumlarınız için teşekkür ederiz. Otelimizde geçirdiğiniz zaman boyunca yaşadığınız olumsuz deneyimlerden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için çok önemli ve tüm geri bildirimleriniz, hizmet kalitemizi daha da geliştirmemize yardımcı olmaktadır. Yemek çeşitliliği ve kalitesi konusunda belirttiğiniz sıkıntıları gözden geçireceğiz ve bu alandaki iyileştirmeleri hızlı bir şekilde yapmayı planlıyoruz. Ayrıca, spa alanı ve alt katın yeterince bakımlı olmadığını belirttiğiniz için de üzgünüz. Misafirlerimizin konforunu her zaman ön planda tutarak, eksikliklerin giderilmesi için gerekli çalışmaları başlatacağız. Hijyen konusundaki uyarılarınızı da ciddiyetle alıyor ve restoranlarımızda hijyen standartlarını daha da iyileştirmek adına ek önlemler alacağımızı belirtmek isteriz. Kedi sorunu gibi durumların yaşanmaması için daha sıkı denetimler gerçekleştireceğiz. Ayrıca, çalışanlarımızın hizmet verme şekliyle ilgili de gerekli eğitimleri sağlayacağız. Sevgililer Günü için beklentilerinizi karşılayamadığımız için üzgünüz. Program olarak Lobi de canlı müzik yapılmıştı. Ama sizin yorumunuza dayanarak bu özel günün, misafirlerimize daha anlamlı kılınması adına gelecek yıl için planlamalarımızı gözden geçireceğiz. Kış konsepti ve animasyonlar konusundaki geri bildiriminiz de dikkate alınacak ve bu alanlarda daha fazla çeşitlilik sağlanması için çalışmalara başlanacaktır. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek için bu değerli geri bildirimlerinizi çok önemsiyoruz. Umarız gelecekte tekrar misafirimiz olursunuz ve size daha keyifli bir konaklama sunma fırsatı buluruz. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri Müdürü

E***** K*****

03/2025

10.0 Parfaite

Genel müdürümüzün dikkatine yıllardır severek ve isteyerek gitmiş olduğumuz otel ama maalesef yılbaşı gecesi ve sonrası rezalet yaşadık gittiğimizde genel müdür değişimi olmuş ve bu yüzden birim müdürleri genel müdüre şov yapacağız derken daimi müşterileri üzdüler ister kalın ister kalmayın der gibi otelde herşey rezalet olmuş sadece yemek konusu MERİÇ ustamız ve ekibine teşekkür ediyorum gece müdürümüz Serhat bey e ilhi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim başarılarının devamını dilerim oda temizliğini yapan arkadaşlara içtenlikle teşekkür ediyorum diğer kısımlar tam bir fiyasko olmuş müdürler müşteri kazanacaklarına tam aksine kaybediyorlar ben 2 kişiyim ama yurt içi yurt dışı çevrem geniştir 2000 kişi oluyorum otel sahibi ve genel müdürümüz bizzat ilgilenirse sevinirim otel için bana kalacak otel çok ama yazık olur otele gerçekten sevdiğim bir oteldi bu çalışanların ve müdürlerin umrunda bile olmaz müşteri olmuş ve ya olmamış özelikle restorant bölümüne 1 kişi güya şef diye birini koymuşlar ortalığı pozan karıştıran kişi anlamadan dinlemeden müdahale etmeyeceksin maaş alıp gitmekle olmuyor bu işler yıllardır 10 yıldır gittiğim bir otel yazık üzüldüm şahsen genel müdürümüz

Afficher les détails

Nourriture 10.0

Chambre 10.0

Afficher la réponse de l'établissement

Réponse de l'établissement

Sayın Misafirimiz, Öncelikle, otelimizi tercih ettiğiniz ve uzun yıllardır bizimle konakladığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz, bizim için son derece kıymetlidir ve yaşadığınız olumsuz deneyimi öğrenmek bizleri üzmüştür. Yılbaşı dönemi ve sonrasında yaşadığınız hayal kırıklıkları için içtenlikle özür dileriz. Değişen yönetim kadrosunun ve bazı süreçlerin etkisiyle beklentilerinizin karşılanmadığını görmek bizim için gerçekten üzücüdür. Ancak şunu belirtmek isteriz ki, amacımız her zaman misafirlerimizin memnuniyetini ön planda tutmak ve kendilerini özel hissetmelerini sağlamaktır. Sizin gibi sadık misafirlerimizin yaşadığı bu olumsuzluklar, otel olarak gelişim sürecimizde önemli bir dönüm noktası olacaktır. Yorumlarınızda belirttiğiniz yemek ve temizlik hizmetlerinden memnun kalmış olmanız bizi sevindirdi. Meriç Usta, Serhat Bey ve temizlik ekibimize teşekkürlerinizi ilettiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz. Ancak restoran bölümü ve diğer hizmetler hakkında yaşadığınız hayal kırıklıklarını tamamen anlayışla karşılıyoruz. Geri bildiriminiz, süreçlerimizi gözden geçirmemize ve gerekli iyileştirmeleri yapmamıza yardımcı olacaktır. İleriye dönük olarak, yönetim ekibimizle bu konuları detaylı bir şekilde inceleyerek, aynı olumsuzlukların bir daha yaşanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Sizin gibi değerli misafirlerimizi kaybetmek istemiyoruz ve sizin memnuniyetiniz bizim için en öncelikli hedef olmaya devam edecektir. Otelimizle ilgili görüşlerinizi paylaşmaya devam etmeniz bizim için son derece önemli. Umarız bir sonraki ziyaretinizde, sizlere daha güzel ve kusursuz bir deneyim sunabiliriz. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri Müdürü

F***** P*****

01/2025

9.5 Parfaite

Otelde oğlumun spor etkinliğinden dolayı kaldım. Burada yazmamın nedeni insanların bu otelin ne kadar berbat olduğunu anlatmak. Odalar küçük ve yan tarafta olan odada biri hapşırdıysa sanki yanınızda hapşırıyor. Zaten odanın icinde yan odaya kapı mevcut. Maalesef bir azcık da olsa abartma yok. İnanılmaz küçük ve ses yalatımı mevcut olmayan bir otel. Yemekler.. ilk gün yediğim çorbadan zehirlendim. Aynı tatsız lezzetsiz bişmemis.. Bunlar azmış gibi gece saat 12de Sizi arıyorlar ve kaçta çıkacağınızı soruyorlar. Elbette sonradan artık sinirden uyumak olmuyor. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Plaj da yakın değil İlgisiz bir personel. Sadece kazanç peşinde olan bir tesis.

Afficher les détails

Nourriture 9.5

Performance des prix 10.0

Chambre 9.5

Service 9.5

Emplacement 9.5

Natation 9.5

Afficher la réponse de l'établissement

Réponse de l'établissement

Yorumunuzu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, otelimizde yaşadığınız rahatsızlık için üzüntülerimizi bildiririz. Yemeğin servisinden önce, tüm yemekler kalite kontrol departmanımız tarafından titizlikle denetlenmektedir ve gerekli tüm testler yapılmaktadır. Misafirlerimizin talepleri doğrultusunda, bu testlerin sonuçları kendilerine sunulabilir. Bunun dışında, sizden bir sağlık kuruluşuna başvurup bir doktor raporu almadığınızı düşünüyoruz, çünkü otelimizde misafirlerin hastaneye gidiş gelişleri kayıt altına alınmaktadır. Ayrıca, tatiliniz sırasında otelimizde yaklaşık 770 misafir konaklamaktadır ve bu süreçte başka hiçbir misafirimizden gıda ile ilgili herhangi bir şikayet veya zehirlenme bildirimi alınmamıştır. Yine de, sağlığınızla ilgili bir endişeniz varsa, gerekli belge ve raporları sağlamak üzere her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Odalarımızın konforu ve ses yalıtımı ile ilgili geri bildiriminizi dikkate alarak bu konuda iyileştirmeler yapmayı hedefliyoruz. Gece saatlerinde yapılan çıkış saati hatırlatması için ise özür dileriz; bu tür durumların misafirlerimize rahatsızlık vermemesi için daha dikkatli olacağız. Plaj mesafesi ile ilgili geri bildiriminiz de bizim için önemlidir ve bu konuda misafirlerimize daha doğru bilgi verme konusunda adımlar atacağız. Sizi tekrar ağırlamayı umar, daha iyi bir deneyim yaşatabilmek için gereken tüm önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri Müdürü

F***** Y*****

01/2025

6.0 Faible

Aile Odası

Temizlik de ciddi manada sıkıntı vardi soylememize ragmen hic kimse bizimle ilgilenmedi yemekler ortalama tatlilar guzeldi. Bar personelinden zorla. Hizmet aldik kesinlikle servis yapmiyor kahve istedim gelip kendiniz alin diye isaret ettiler rehbere ve misafir iliskilerine konuyu ilettim degisiklik olmadi otelin en guzel yani minicluptu cocugumla her dk ilgilendiler fiyat performansi diyemecegim temizlik ve serviste hic hizmet alamadim.

Afficher les détails

Nourriture 8.0

Performance des prix 6.0

Chambre 4.0

Service 6.0

Afficher la réponse de l'établissement

Réponse de l'établissement

Sayın Misafirimiz, Öncelikle otelimizde konakladığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz için de minnettarız. Temizlik ve hizmetle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi duyduğumuz için üzgünüz. Bu konuda belirttiğiniz şikayetlerinizi ciddiyetle ele alacağız ve gerekli iyileştirmeleri yapmak için çalışmalarımıza devam edeceğiz. Yemekler ve tatlılar hakkında olumlu yorumlarınız bizi memnun etti. Ayrıca minik misafirlerimize gösterilen ilgiden memnun kalmanız bizi sevindirdi. Bar personelinin hizmetiyle ilgili yaşadığınız sorun konusunda da gerekli eğitimleri tekrar gözden geçireceğiz. Otelimizde konakladığınız süre boyunca yaşadığınız olumsuzlukları düzeltmek adına, misafir memnuniyetini her zaman ön planda tutmayı hedefliyoruz. Bir sonraki ziyaretinizde daha iyi bir deneyim yaşamanızı temenni ediyoruz. Saygılarımızla,

N***** H*****

01/2025

10.0 Parfaite

STANDART ODA

Tesisin yemeklerini çok beğendik odalar ferahtıpersonel yaklaşımı iyiydi.

Afficher les détails

Nourriture 10.0

Performance des prix 10.0

Chambre 10.0

Service 10.0

I***** C*****

01/2025

4.7 Faible

STANDART ODA

Personeller kötüydü. Müşterilerle iletişimi iyi değildi. Üsluplar hoş değildi. Yemekler geliştirilebilir. Fiyat pahalıydı. Kahvaltı ve öğle yemeğinde üç gün üst üste aynı yemeği verdiler. Havuz küçüktü.

Afficher les détails

Nourriture 4.0

Performance des prix 4.0

Chambre 8.0

Service 2.0

Voir Plus Encore

Innvista Hotel

Installations de l'Établissement

Installations de l'Établissement

Caractéristiques en vedette de l'installation

Installations de l'Établissement

Aménagements hôteliers

Sport

Spa / Wellness

Plage

Enfant / Bébé

Nourriture / Boissons

Installations de l'Établissement

Installations de l'Établissement

Caractéristiques en vedette de l'installation

Aménagements hôteliers

Sport

Spa / Wellness

Plage

Enfant / Bébé

Nourriture / Boissons

Informations Générales

Plage

Nourriture / Boissons

Voyage de noces

Spa / Wellness

Heures de service

Enfant / Bébé

Emplacement

Autres opportunités

Avertissements généraux

Services supplémentaires pour la lune de miel

Réponse de l'établissement

Réponse de l'établissement

Réponse de l'établissement

Réponse de l'établissement

Réponse de l'établissement

Réponse de l'établissement

Réponse de l'établissement