Tesis, Covid-19 pandemi süresince verilen hizmetlerde değişiklik hakkına sahiptir.
Tesiste, çocuk misafirlerin güvenlikleri açısından kaydırakların kullanımına ilişkin bazı kurallar bulunuyor. Ailelerin çocuklarının güvenliğini göz önünde bulundurarak; kaydırak üreticisi firmanın çocukların yaşlarına ve boylarına uygun olarak belirlediği güvenlik kurallarına uymaları ve çocuklarını bu doğrultuda yönlendirmeleri büyük önem taşıyor. Kaydıraklar belirli saatlerde çalışıyor. Su kaydırakları kasım ayında hizmet vermiyor.
Özel gün düzenlemeleri (pasta, çiçek, vs.) ücretlidir. Tesiste bileklik takma zorunluluğu vardır.
Odalarda sigara içilemiyor. Tüm restoranlarda akşam yemeği için kıyafet kuralı uygulanıyor.
Korumar Ephesus Beach & Spa Resort odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul ediliyor. Sınırlı sayıda odada ve sınırlı cinste evcil hayvan ücretli olarak kabul ediliyor. Detaylı bilgi için önceden tesisi aramanız gerekiyor.
Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı ise mevsim koşullarına ve tesisin insiyatifine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesiste verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.
Konaklama yapılacak tüm oda tiplerinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa ücret iadesi yapılmaz.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.